Cyberpunk 2077, das aus dem PlayStation Store gezogen wurde, bietet digitalen Spielern die volle Rückerstattung

Geschrieben von 2026-06-17

Nach einer Woche voller Gegenreaktionen und allgemeiner Verwirrung um den Start von Cyberpunk 2077 wurde das Spiel offiziell aus dem PlayStation Store auf PlayStation 4 und 5 gezogen.

Dies wurde sofort getan nachdem Sony Interactive Entertainment angekündigt hatte, dass es allen Spielern, die das Spiel digital gekauft haben und mit der Leistung auf einer der beiden Konsolen unzufrieden waren, eine vollständige Rückerstattung anbieten würde.

Beide Schritte sind für die Entwickler von CD Projekt Red, da das mit Spannung erwartete neueste Spiel mit zahlreichen Fehlern und Problemen veröffentlicht wurde, massive Rückschläge für eine bereits chaotische Woche. Rezensenten, die das Spiel früh bekamen, erhielten nur Zugang zu Cyberpunk 2077 auf dem PC, wo es im Vergleich zu seinen Konsolen-Pendants die beste Leistung gezeigt hat.

Außerhalb der PC-Version des Spiels, die immer noch unter mehreren Fehlern leidet, wie z. B. nicht richtig funktionierender KI, nicht schließenden Menüs und häufigen Abstürzen des Spiels, die Konsolenversionennoch schlechter abschneiden. Während viele sagen, dass es trotz noch weiterer Probleme immer noch eine angenehme Erfahrung auf PS5 und Xbox Series X ist, sind die PS4- und Xbox One-Versionen des Spiels laut einigen Benutzern grenzwertig unspielbar.

Die meisten Spieler haben wahrscheinlich gekauft das Spiel auf PS4 und Xbox One zu erleben, da sie keine PS5 oder Series X bekommen konnten, keinen Zugriff auf einen Gaming-PC haben oder einfach nicht aktualisieren wollten. Und für diesen großen Teil der Spielerbasis leidet das Spiel unter sehr instabilen Frameraten, schlechtem Textur-Rendering und allgemein schrecklicher und stotternder Leistung.

CD Projekt Red entschuldigte sich sogar und sagte, es hätte "mehr darauf achten sollen, dass es auf PlayStation 4 und Xbox One besser läuft". Dies hat viele Fans verwirrt, da das Spiel seit Jahren in der Entwicklung ist, 2012 angekündigt wurde und ursprünglich ohne Next-Gen-Konsolen sogar im April auf den Markt kommen sollte, bevor es dreimal verschoben wurde.

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CD Projekt Red zeigte nicht einmal das Gameplay für die „fertige“ Version von Cyberpunk 2077 auf einer PS4 PS oder Xbox One vor der Veröffentlichung. Dies war einer der wichtigsten Punkte in der Entschuldigung des Unternehmens, die den Fans mitteilte, dass im Januar und Februar zwei große Patches erscheinen würden.

Dies führte dazu, dass Sony und Microsoft zusammen mit anderen Marktplätzen damit umgehen mussten Tausende von Rückerstattungsanträgen von Spielern, die das Spiel gekauft haben. Und nach drei Tagen war Sony der Erste, der eine offizielle Erklärung abgab und das Spiel vollständig aus dem Laden zog.

"SIE ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, daher werden wir allen Spielern, die Cyberpunk 2077 über den PlayStation Store gekauft haben, eine vollständige Rückerstattung anbieten", sagte Sony. „SIE wird bis auf Weiteres auch Cyberpunk 2077 aus dem PlayStation Store entfernen.“

Es ist unklar, ob Sony diesen Schritt zum Schutz derDie PlayStation-Marke wird nicht direkt mit den Folgen des fehlerhaften Starts von Cyberpunk 2077 in Verbindung gebracht, oder ob es einfach eine Möglichkeit für das Unternehmen ist, mit Rückerstattungen umzugehen, nachdem CD Projekt die Fans aufgefordert hat, danach zu fragen.